wie man online kauft

Du kannst dein Fahrrad online von zu Hause aus kaufen, von überall auf der Welt. Das ist einfach und sicher. Unser Team hilft dir gerne dabei und beantwortet alle Fragen, die du hast.

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To be sure you are seeing the right VAT tax percentage, it is best to create an account and log in, after which you will see pricing with your local VAT tax rate.

steuern

Bitte beachte, dass unser Webshop die Mehrwertsteuer ausweisen wird, wenn du uns aus der Europäischen Union besuchst. Wenn du uns aus anderen Ländern besuchst, werden die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt.

 

Wenn du sich in der Europäischen Union befindest, zahlst du dienen lokalen Mehrwertsteuersatz.

 

Wenn du außerhalb der Europäischen Union wohnst, musst du keine niederländische Mehrwertsteuer zahlen. Bitte beachte, dass du bei der Lieferung deines Fahrrads die örtliche Mehrwertsteuer und eventuell Einfuhrzölle entrichten musst. In vielen Fällen ist deine lokale Steuer niedriger als die niederländische Mehrwertsteuer.

nachdem du
bestellt hast

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, wird Folgendes passieren:

1. prüfen

Ein paar Minuten nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine E-Mail mit deinen Bestelldaten. Bitte überprüfe, ob alles korrekt ist.

2. bestätigt

Nachdem deine Zahlung eingegangen ist, werden wir deine Bestellung bestätigen und bearbeiten. Dein Fahrrad oder Rahmen hat jetzt einen festen Produktionsplatz.

3. bauen

Wir ordnen die richtigen Komponenten zu und lassen deinen Rahmen in der von dir gewählten Farbe beschichten. Wenn alle Teile da sind, bauen wir dein Fahrrad sorgfältig zusammen und stellen dein Bike ein.

4. qualitätsprüfung

Wenn die Montage abgeschlossen ist, muss jedes Fahrrad unsere Qualitätsprüfung bestehen. Hier überprüfen wir das Fahrrad noch einmal, damit wir sicher sein können, dass es gut funktioniert und alles so ist, wie du es bestellt hast.

5. versand

Wir informieren dich, wenn wir dein Fahrrad verschicken und schicken dir einen Tracking-Code. Alle Fahrräder werden vollständig versichert mit unseren Partnern FedEx, UPS oder DHL verschickt.

 

Wenn du Teile bestellst, liefern wir sie sofort aus, wenn sie auf Lager sind oder sobald sie verfügbar sind.

6. fahren

Dein Fahrrad wird fast vollständig montiert geliefert. Eine Anleitung zum Aufbau und zur Montage der Räder und des Lenkers ist in einer speziellen Transportschutzbox enthalten.

vorlaufzeiten

Wir bauen Fahrräder auf Bestellung. Die Standardvorlaufzeit für einen Rahmen beträgt etwa 4 Wochen, für ein komplettes Fahrrad zwischen 7 - 8 Wochen.

 

 

Aufgrund von Engpässen in den aktuellen Lieferketten können sich diese Vorlaufzeiten verlängern, obwohl wir unser Bestes tun, um genügend Teile auf Lager zu haben.

versand & import

Wir versenden unsere Fahrräder und Rahmen voll versichert mit Expressdiensten wie DHL, FedEx und UPS. Sollten Artikel fehlen, werden sie dir kostenlos nachgeliefert.

 

 

Wenn du ein Fahrrad von außerhalb der Europäischen Union kaufst, bist du selbst dafür verantwortlich, dich um die Einfuhrpapiere zu kümmern und die anfallenden Steuern und Abgaben zu zahlen. Die von uns genutzten Expressversanddienste wie FedEx, DHL oder UPS helfen dir bei der Einfuhr und bitten dich, die Steuern und Zölle an sie zu zahlen.

versicherung

Alle unsere Pakete sind während des Transports versichert. Wenn du dein Fahrrad, deinen Rahmen oder deine Fahrradteile erhältst, überprüfe das Paket bitte sofort auf eventuelle Schäden.


Sollte es zu einem Schaden kommen, benachrichtige uns bitte innerhalb von 24 Stunden, damit wir die Versicherungsgesellschaft informieren können.


Bitte kontaktiere uns, bevor du ein Paket zurückschickst.

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