recibi tu pedido

Gracias, recibimos su pedido. Estamos encantados de darle la bienvenida a la familia Instinctiv. ¿Cuáles son los siguientes pasos?

pasos

1. verificación

Unos minutos después de que hagas tu pedido recibirás un correo electrónico con todos los datos. Verifica que todo es correcto.

2. confirmación

Una vez que hayamos recibido tu pago confirmaremos y procesaremos tu pedido. Programaremos la producción de tu bicicleta o cuadro.

3. fabricación

Asignaremos los componentes adecuados y aplicaremos a tu cuadro el revestimiento en el color que hayas escogido. Cuando hayamos recibido todas las piezas, lo montaremos cuidadosamente y ajustaremos tu bicicleta.

4. control de calidad

Una vez que finalice el montaje, cada bicicleta tiene que superar nuestro control de calidad. Ahí es donde volvemos a comprobar la bicicleta para poder garantizar que funciona bien y que todo es exactamente como lo pediste.

5. envío

Te avisaremos cuando enviemos tu bicicleta y te enviaremos un código de seguimiento. Todas las bicicletas se envían con seguro completo a través de nuestros socios FedEx, UPS o DHL.

 

Si solicitas piezas, las enviaremos inmediatamente si las tenemos en inventario o tan pronto como las tengamos disponibles.

6. uscita en bici

Tu bicicleta te llegará casi completamente montada. Te incluiremos instrucciones sobre la configuración y el montaje de las ruedas y el manillar en una caja de transporte con protección especial.

contacto

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.


Estamos encantados de ayudarle. Envíanos un correo electrónico a ride@instinctiv.bike o llámanos al +31 20 820 22 12.

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