{"id":1346,"date":"2023-03-30T14:47:01","date_gmt":"2023-03-30T14:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.instinctiv.bike\/?page_id=1346"},"modified":"2025-10-10T14:10:36","modified_gmt":"2025-10-10T13:10:36","slug":"general-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.instinctiv.bike\/it\/general-terms\/","title":{"rendered":"condizioni generali"},"content":{"rendered":"
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condizioni generali<\/h1>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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A nessuno piace leggere tutti i piccoli testi legali, ma \u00e8 comunque importante conoscere i tuoi diritti e i tuoi doveri. Facci sapere se hai delle domande.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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scaricare<\/h2>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Questi sono i Termini e le Condizioni Generali di Instinctiv Bicycles BV (\u201cInstinctiv\u201d), con sede legale in Gedempt Hamerkanaal 253, 1021 KP Amsterdam (Paesi Bassi) e registrata presso la Camera di Commercio con il numero 74292242.<\/p>\n\n\n\n

I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano ai clienti che accedono al sito web Instinctiv e\/o effettuano un ordine di prodotti e\/o servizi, sia online che offline. Ti invitiamo a leggere le presenti Condizioni Generali carefully prima di accedere e\/o ordinare qualsiasi prodotto e\/o servizio. I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a partire dal 1\u00b0 luglio 2024.<\/p>\n\n\n\nversione pdf<\/a>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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1. definizioni<\/h3>\n\n\n\n

Nelle presenti Condizioni Generali, le seguenti definizioni avranno il seguente significato. Le definizioni possono essere utilizzate sia al singolare che al plurale:<\/p>\n\n\n\n

1.1. Accordo: qualsiasi accordo stipulato tra Instinctiv e un cliente, compresi i presenti Termini e Condizioni, qualsiasi modifica degli stessi e qualsiasi azione o transazione legale connessa all'esecuzione di tale accordo e, vista a posteriori, qualsiasi azione o transazione legale necessaria per la stipula di tale accordo;
1.2. Cliente o Lei: tutte le persone fisiche o giuridiche (utenti finali o rivenditori) con cui Instinctiv stipula un accordo o con cui Instinctiv sta negoziando la conclusione di un accordo;
1.3. Instinctiv o noi o noi o nostro: Instinctiv Bicycles B.V., una societ\u00e0 privata a responsabilit\u00e0 limitata di diritto olandese, con sede legale ad Amsterdam, Paesi Bassi;
1.4. Ordine: qualsiasi ordine effettuato da un cliente a Instinctiv, sia utilizzando il negozio web di Instinctiv che in altro modo;
1.5. Informativa sulla privacy: l'informativa che il cliente deve consultare sul sito web di Instinctiv in merito al trattamento dei dati personali;
1.6. Prodotti: tutti i beni che sono oggetto di un accordo;
1.7. Servizi: tutti i servizi forniti da Instinctiv al cliente, che sono oggetto di un contratto;
1.8. Webshop: il nostro negozio online che si trova all'indirizzo www.instinctiv.bike.<\/p>\n\n\n\n

2. applicabilit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n

2.1. I presenti Termini e Condizioni fanno parte di tutti gli accordi e di tutte le offerte e\/o proposte e si applicano a tutte le vendite di prodotti e ai servizi correlati, alle azioni e alle transazioni legali tra Instinctiv in qualit\u00e0 di venditore e un cliente.
2.2. \u00c8 esclusa l'applicabilit\u00e0 di altri termini e condizioni generali, sia del cliente che di terzi.
2.3. Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare i presenti Termini e Condizioni di volta in volta. L'utente sar\u00e0 soggetto ai Termini e Condizioni in vigore al momento della stipula del contratto con Instinctiv, a meno che la modifica non sia richiesta dalla legge o da un'autorit\u00e0 governativa, nel qual caso le modifiche potranno essere applicate agli ordini precedentemente effettuati.<\/p>\n\n\n\n

3. preventivi e accordi<\/h3>\n\n\n\n

3.1. Un preventivo o un'offerta di prezzo, nel nostro negozio web o in altro modo, non \u00e8 vincolante per Instinctiv e si qualifica solo come un invito al cliente a effettuare un ordine.
3.2. Un contratto sar\u00e0 concluso solo se Instinctiv accetta un ordine del cliente per iscritto (e-mail) o se Instinctiv esegue un ordine. Se su richiesta del cliente Instinctiv esegue un lavoro per il cliente prima della conclusione del contratto, il cliente dovr\u00e0 remunerare Instinctiv in base alle tariffe abituali di Instinctiv.
3.3. L'accordo con il cliente diventer\u00e0 effettivo solo dopo la nostra accettazione e dopo, se del caso, la fine del periodo di riflessione di cui all'Articolo 8.
3.4. Dopo l'accettazione di un ordine, Instinctiv avr\u00e0 sempre il diritto di annullare tale ordine senza indicarne le ragioni, nel qual caso Instinctiv non sar\u00e0 obbligata a rimborsare eventuali pagamenti anticipati gi\u00e0 effettuati dal cliente.<\/p>\n\n\n\n

4. ordini<\/h3>\n\n\n\n

4.1. Le disposizioni dell'articolo 3 si applicano mutatis mutandis alle disposizioni del presente articolo.
4.2. Effettuando un ordine nel negozio online o in altro modo, il cliente si impegna ad acquistare il prodotto in questione entro i termini previsti, ossia entro una data di consegna indicata nel negozio web o ancora da specificare. Per garantire l'ordine, Instinctiv chieder\u00e0 al cliente di effettuare un pagamento anticipato.
4.3. Instinctiv \u00e8 obbligata a consegnare il prodotto solo dopo il pagamento dell'intero prezzo di acquisto del prodotto, IVA inclusa.
4.4. Nel caso in cui il prodotto in questione non sia pi\u00f9 disponibile, Instinctiv informer\u00e0 il cliente e avr\u00e0 il diritto di annullare l'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, Instinctiv rimborser\u00e0 i pagamenti gi\u00e0 effettuati dal cliente per il prodotto in questione entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario, senza alcun obbligo di pagare danni, risarcimenti o interessi.<\/p>\n\n\n\n

5. prezzi e pagamenti<\/h3>\n\n\n\n

5.1. Tutti i prezzi di Instinctiv sono espressi in EUR, se non espressamente indicato diversamente. Nel caso in cui i prezzi siano indicati in una valuta diversa dall'euro, si ritiene che tale dichiarazione di prezzo sia basata sull'equivalente in euro di tale prezzo alla data in cui \u00e8 stata effettuata la dichiarazione di prezzo. I prezzi indicati nel webshop includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista dalla legge per i clienti dell'Unione Europea che visitano il webshop. I costi di imballaggio e spedizione, i dazi e le tasse di importazione e di esportazione e qualsiasi altro supplemento, imposta o tassa imposta o addebitata in relazione ai prodotti e al loro trasporto sono a carico del cliente.
5.2. Qualsiasi modifica dei fattori che hanno un impatto sui prezzi di Instinctiv, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i tassi di cambio delle valute, i tassi di assicurazione, i dazi all'importazione e all'esportazione e qualsiasi altro onere da pagare all'atto dell'importazione o dell'esportazione, i costi di trasporto e altri oneri, tasse o imposte, possono essere addebitati al cliente da Instinctiv. Ci\u00f2 vale anche nel caso in cui un ordine sia gi\u00e0 stato accettato da Instinctiv e pagato per intero dal cliente.<\/p>\n\n\n\n

6. prodotti<\/h3>\n\n\n\n

6.1. Instinctiv si impegna a comunicare al cliente le cifre, le misure, i pesi, le caratteristiche e le altre informazioni applicabili ai prodotti, ma non pu\u00f2 garantire che queste siano prive di deviazioni. Le specifiche o i campioni mostrati o resi disponibili non saranno altro che indicazioni dei prodotti in questione. Instinctiv avr\u00e0 il diritto di equipaggiare bikes o i telai con componenti comparabili se i componenti specificati nel negozio web non sono disponibili in un futuro prevedibile.
6.2. Instinctiv garantisce solo le caratteristiche e le qualit\u00e0 dei suoi prodotti esplicitamente concordate per iscritto. Tutte le altre garanzie specifiche o implicite sono espressamente escluse, nella misura consentita dalla legge applicabile.
6.3. Se Instinctiv dovesse consegnare al cliente prodotti che Instinctiv ha ottenuto dai propri fornitori, Instinctiv non sar\u00e0 in alcun caso obbligata a riconoscere una garanzia o una responsabilit\u00e0 nei confronti del cliente pi\u00f9 ampia di quella che Instinctiv pu\u00f2 vantare nei confronti del proprio fornitore.
6.4. Se, a giudizio di Instinctiv, il cliente \u00e8 in grado di dimostrare che i prodotti forniti da Instinctiv al cliente non funzionano correttamente, Instinctiv pu\u00f2 scegliere, a sua esclusiva discrezione, tra: (a) la rifornitura dei prodotti previa restituzione degli stessi; (b) la modifica dei prodotti in modo corretto; (c) la concessione al cliente di uno sconto sul prezzo di acquisto da concordare di comune accordo.
6.5. Instinctiv sar\u00e0 fully esonerato dai suoi obblighi di garanzia rispettando una delle opzioni sopra descritte e non sar\u00e0 tenuto a pagare ulteriori risarcimenti o danni.
6.6. L'uso dei prodotti rimane completamente a rischio del cliente, anche nel caso in cui Instinctiv dovesse effettuare delle riparazioni sui prodotti.<\/p>\n\n\n\n

7. consegna<\/h3>\n\n\n\n

7.1. Non appena i prodotti su ordinazione sono pronti, Instinctiv informer\u00e0 il cliente che i prodotti sono pronti per la consegna o il ritiro. Instinctiv emetter\u00e0 una fattura per l'importo rimanente se il cliente ha effettuato un pagamento anticipato per un prodotto su ordinazione inferiore all'intero prezzo di acquisto, compresi eventuali costi aggiuntivi (come l'IVA e le spese di spedizione),
7.2. La consegna dei prodotti avviene solo dopo che il cliente ha pagato a Instinctiv l'intero prezzo d'acquisto, compresi eventuali costi aggiuntivi (come l'IVA e le spese di spedizione).
7.3. Instinctiv ha il diritto di annullare l'ordine se il cliente non ha pagato l'intero prezzo di acquisto, compresi eventuali costi aggiuntivi (come l'IVA e le spese di spedizione) tre mesi dopo che Instinctiv ha informato il cliente che i suoi prodotti sono pronti.
7.4. Instinctiv ha il diritto di annullare l'ordine se il cliente sceglie di ritirare i suoi prodotti e se il cliente non ritira i suoi prodotti o non organizza il ritiro dei suoi prodotti tre mesi dopo che Instinctiv ha informato il cliente che i suoi prodotti sono pronti.
7.5. Instinctiv ha il diritto di annullare qualsiasi ordine o accordo se il cliente ha portato i suoi prodotti a Instinctiv per la riparazione o l'assistenza, o ha restituito i prodotti su ordinazione senza il previo accordo scritto di Instinctiv e se il cliente non ha ritirato i suoi prodotti o non ha organizzato il ritiro dei suoi prodotti tre mesi dopo che Instinctiv ha informato il cliente che i suoi prodotti sono pronti,
7.6. Nei casi descritti nei paragrafi 7.3, 7.4 e 7.5, la propriet\u00e0 dei prodotti rimarr\u00e0 o sar\u00e0 trasferita a Instinctiv, senza alcun obbligo di pagare danni, risarcimenti o interessi. Qualsiasi pagamento anticipato effettuato dal cliente sar\u00e0 considerato un compenso per Instinctiv per l'esecuzione dell'ordine e Instinctiv non avr\u00e0 l'obbligo di restituire alcun pagamento anticipato al cliente.
7.7. I termini di consegna sono sempre indicativi. Qualsiasi termine di consegna indicato da Instinctiv si baser\u00e0 sulle circostanze applicabili a Instinctiv al momento della stipula del contratto e, nella misura in cui dipende dalle prestazioni di terzi, sulle informazioni che questi ultimi hanno fornito a Instinctiv.
7.8. La data di inizio del periodo di consegna \u00e8 riportata sulla conferma d'ordine di Instinctiv. Se, per l'esecuzione dell'ordine, Instinctiv necessita di informazioni da parte del cliente, il periodo di consegna inizia alla data in cui Instinctiv dispone di tutte le informazioni o risorse necessarie, ma non prima della data della conferma d'ordine scritta.
7.9. Il superamento del termine di consegna non costituisce motivo di scioglimento (\u201contbinding\u201d) del contratto da parte del cliente.
7.10. Il cliente non avr\u00e0 diritto a richiedere alcun risarcimento o indennizzo in caso di ritardo nella consegna.
7.11. Instinctiv avr\u00e0 sempre il diritto di effettuare consegne parziali.
7.12. Prima della spedizione, alcuni componenti possono essere rimossi per motivi di sicurezza. Instinctiv si aspetta che il cliente sia in grado di assemblare questi componenti. Se necessario, Instinctiv fornisce assistenza su come assemblare le parti.<\/p>\n\n\n\n

8. diritto di recesso<\/h3>\n\n\n\n

8.1. Se sei una persona fisica che non agisce nell'ambito di una professione o di un'attivit\u00e0 commerciale, hai il diritto di recedere dall'acquisto e di restituire l'ordine senza fornire alcuna motivazione e senza costi aggiuntivi.
8.2. A meno che i prodotti non siano difettosi, danneggiati alla consegna o errati, il diritto di recesso di cui al presente articolo non si applica ai seguenti prodotti: (a) bikes che sono realizzati su ordinazione per il cliente nel colore, nelle dimensioni e nella configurazione ordinati dal cliente; (b) cornici bike che sono realizzate su ordinazione per il cliente nel colore e nelle dimensioni ordinati dal cliente;
8.3. Il periodo di recesso scadr\u00e0 dopo 14 (quattordici) giorni di calendario a partire dal giorno in cui tu o un terzo diverso dal vettore da te indicato acquisite il possesso fisico dei prodotti. Quando i prodotti sono consegnati in lotti o pezzi multipli, il periodo di recesso scadr\u00e0 dopo 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno in cui acquisisci il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo.
8.4. I prodotti devono essere restituiti nella scatola originale o nella scatola fornita da Instinctiv ai sensi dell'articolo 13.2 dei presenti Termini e Condizioni o devono essere consegnati a Instinctiv senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno in cui hai esercitato il diritto di recesso. Il termine \u00e8 rispettato se hai dimostrato di aver rispedito i prodotti prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario.
8.5. Dovrai trattare l'ordine e l'imballaggio con la massima cura nei primi 14 (quattordici) giorni di calendario successivi alla consegna. sarai responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione dei prodotti diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Al fine di stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, dovrai maneggiare e ispezionare il prodotto solo nello stesso modo in cui saresti autorizzato a farlo in un negozio.
8.6. La combinazione di elementi dei prodotti che sono stati consegnati separatamente, prima dell'esercizio del diritto di recesso, non \u00e8 considerata come la semplice definizione della natura, delle caratteristiche e del funzionamento dei prodotti. Pertanto, Instinctiv si riserva il diritto di compensare l'eventuale diminuzione del valore dei prodotti (o degli articoli) o di esercitare il diritto di cui all'Articolo 8.7.
8.7. Se non hai avuto ragionevole cura dei prodotti, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso e di restituirti i prodotti a tue spese.
8.8. Nel caso in cui tu rispedisca i prodotti a Instinctiv, potremo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti restituiti o fino a quando non avrai dimostrato di averli restituiti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
8.9. Instinctiv ti rimborser\u00e0 l'importo dell'acquisto dei prodotti, comprese le spese di spedizione addebitate per la consegna dei prodotti, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto i tuoi prodotti restituiti.
8.10. Instinctiv utilizzer\u00e0 lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente e a condizione che tu non debba sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso. Nel caso in cui tu abbia espressamente optato per un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Instinctiv, non rimborseremo i costi aggiuntivi in questione.
8.11. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi compilare il modulo di recesso che trovi all'ultima pagina di questi Termini e Condizioni o fare una dichiarazione simile inequivocabile e inviarla all'indirizzo e-mail indicato nell'intestazione sopra. Ti invieremo una conferma del tuo recesso.
8.12. Qualora il contratto preveda la fornitura di servizi, il termine per l'esercizio del diritto di recesso decorre - per quanto riguarda la fornitura di tali servizi - dal giorno della conclusione del contratto.<\/p>\n\n\n\n

9. consegna e rischio<\/h3>\n\n\n\n

9.1. A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente, Instinctiv determiner\u00e0 - a sua esclusiva discrezione - la modalit\u00e0 di spedizione appropriata e selezioner\u00e0 il vettore. Se il cliente \u00e8 una persona fisica che non agisce nel corso di una professione o di un'attivit\u00e0 commerciale, Instinctiv si assume il rischio del trasporto.
9.2. Saremo obbligati a consegnare correttamente il prodotto al corriere; qualsiasi termine di consegna specificato nel negozio web sar\u00e0 solo una stima non vincolante.
9.3. Se il cliente \u00e8 una persona fisica che non agisce nell'ambito di una professione o di un'attivit\u00e0 commerciale, il rischio di distruzione, danneggiamento o perdita accidentale dei prodotti consegnati passer\u00e0 al cliente al momento della consegna del prodotto al cliente o in caso di mancata accettazione da parte del cliente. In tutti gli altri casi, tale rischio passer\u00e0 al cliente al momento della consegna del prodotto da parte nostra al vettore.
9.4. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Le spese di spedizione includono i costi di un'assicurazione contro i rischi di trasporto abituali.
9.5. Il cliente dovr\u00e0 sostenere le normali spese di spedizione per la restituzione quando esercita il diritto di recesso nel caso in cui il prodotto consegnato sia conforme al prodotto ordinato.<\/p>\n\n\n\n

10. riserva di propriet\u00e0<\/h3>\n\n\n\n

10.1. Indipendentemente dalla data di consegna effettiva, la propriet\u00e0 dei prodotti non sar\u00e0 trasferita al cliente fino a quando quest'ultimo non avr\u00e0 pagato a Instinctiv l'intera somma per i prodotti, compresi il prezzo di acquisto, eventuali supplementi, interessi, tasse e costi dovuti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni o di un accordo e qualsiasi servizio reso o da rendere in relazione ai prodotti.
10.2. Fino a quando Instinctiv non avr\u00e0 trasferito in modo irrevocabile e incondizionato la propriet\u00e0 dei prodotti in questione al cliente, quest'ultimo non avr\u00e0 alcun diritto di prestare, affittare, sfruttare, dare in pegno o gravare in altro modo tali prodotti a o per conto di terzi.
10.3. Se e fintanto che il titolo di propriet\u00e0 dei prodotti non \u00e8 ancora stato trasferito al cliente in modo irrevocabile e incondizionato, il cliente dovr\u00e0 informare immediatamente Instinctiv per iscritto nel caso in cui i prodotti vengano sequestrati, pignorati, sequestrati o nel caso in cui venga avanzata qualsiasi altra rivendicazione relativa ai prodotti.
10.4. In caso di pignoramento, sequestro, pignoramento, bancarotta, liquidazione involontaria o moratoria (provvisoria) dei pagamenti, il cliente dovr\u00e0 informare immediatamente l'amministratore o il liquidatore, l'ufficiale giudiziario o l'ufficiale giudiziario che ha effettuato il sequestro, il pignoramento o il pignoramento, dei diritti di propriet\u00e0 di Instinctiv.<\/p>\n\n\n\n

11. non conformit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n

11.1. Il cliente \u00e8 tenuto a ispezionare con curafully i prodotti immediatamente all'arrivo o a farli esaminare al momento del ricevimento da parte del cliente stesso o di terzi che agiscono su sua istruzione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
11.2. In caso di difetti dei prodotti o di qualsiasi discrepanza in termini di qualit\u00e0, quantit\u00e0 o peso o di sequestri tra i prodotti forniti e le relative specifiche contenute nella conferma d'ordine o nella fattura, il cliente dovr\u00e0 informare Instinctiv per iscritto entro e non oltre cinque (5) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. La notifica deve essere specificata in modo chiaro e preciso.
11.3. I difetti che non potevano ragionevolmente essere scoperti entro il suddetto periodo di cinque giorni di calendario, devono essere segnalati per iscritto immediatamente dopo la scoperta, ma in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. Se il cliente non informa Instinctiv entro il termine sopra indicato, i suoi diritti relativi a qualsiasi irregolarit\u00e0 o difetto decadono.
11.4. Il cliente \u00e8 tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo dei prodotti in questione dopo aver scoperto qualsiasi irregolarit\u00e0 o difetto, in assenza dei quali il cliente non potr\u00e0 pi\u00f9 esercitare alcun diritto in relazione a tale irregolarit\u00e0 o difetto. Il cliente dovr\u00e0 fornire tutta la collaborazione che Instinctiv potr\u00e0 richiedere per l'esame del reclamo.
11.5. Prima che Instinctiv abbia acconsentito per iscritto a tale restituzione, il cliente non potr\u00e0 restituire i prodotti a Instinctiv. I prodotti rimangono a rischio e pericolo del cliente finch\u00e9 non vengono ricevuti da Instinctiv.<\/p>\n\n\n\n

12. altre responsabilit\u00e0 del cliente<\/h3>\n\n\n\n

12.1. Tutte le informazioni necessarie per l'esecuzione del contratto da parte di Instinctiv devono essere fornite dal cliente in modo tempestivo, completo e accurato.
12.2. Tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale relativi ai prodotti, ai (risultati dei) servizi e\/o ai (contenuti del) sito web e del webshop sono di propriet\u00e0 o concessi in licenza a Instinctiv. I diritti di propriet\u00e0 intellettuale relativi ai prodotti, ai (risultati dei) servizi e\/o ai (contenuti del) sito web o del webshop non possono essere copiati o modificati in alcuna forma senza il previo consenso scritto di Instinctiv.
12.3. Il cliente non potr\u00e0 rimuovere o rendere invisibili i marchi o i segni di riconoscimento presenti sui prodotti e sui documenti che accompagnano e\/o riguardano i prodotti.<\/p>\n\n\n\n

13. garanzia<\/h3>\n\n\n\n

13.1. La garanzia legale su telai, cambi e sistemi di trazione elettrica \u00e8 valida per due anni dalla data di consegna.
13.2. La garanzia legale su tutti gli altri componenti, compresi, ma non solo, i set di ruote, i componenti delle sospensioni, i freni, i componenti cockpit e i componenti della trasmissione \u00e8 valida per 12 mesi dalla data di consegna.
13.3. Le richieste di garanzia devono essere inoltrate per iscritto, preferibilmente via e-mail, insieme a informazioni di supporto e foto dell'bike completo e del\/i difetto\/i. La sostituzione delle scatole non \u00e8 coperta dalla garanzia. Nel caso in cui sia necessario sostituire la scatola, te ne invieremo una a pagamento.
13.4. La garanzia non copre la normale usura, il montaggio improprio o la manutenzione successiva, n\u00e9 l'installazione di parti o accessori. La garanzia non si applica a danni o guasti dovuti a incidenti, uso improprio, abuso o negligenza. La garanzia non si applica ai cuscinetti e agli shock e ai danni alla verniciatura\/anodizzazione. La modifica del telaio o dei componenti invalida la garanzia. Instinctiv non \u00e8 responsabile per danni accidentali o consequenziali. La presente garanzia non pregiudica i diritti legali o obbligatori del cliente, se questi \u00e8 una persona fisica che non agisce nell'ambito di una professione o di un'attivit\u00e0 commerciale.<\/p>\n\n\n\n

14. estensione della garanzia<\/h3>\n\n\n\n

14.1. Oltre alla garanzia prevista dalla legge, concediamo volontariamente un'estensione della garanzia sui nostri telai bike per dieci anni contro i danni dovuti a difetti di fabbricazione per l'acquirente originale.
14.2. L'estensione volontaria della garanzia non copre i danni ai cuscinetti del telaio e agli shock e i danni alla verniciatura\/anodizzazione.
14.3. L'estensione volontaria della garanzia non copre i danni causati da un uso inappropriato o non specificato in base ai campi di utilizzo del telaio bike, come ad esempio: (a) incuria del telaio bike, ad esempio mancanza di cura e manutenzione; (b) modifiche al telaio o alla forcella, ad esempio incisioni o laccature; (c) montaggio e modifica di componenti aggiuntivi non espressamente approvati da noi o sostituzione dei nostri componenti originali con componenti che non hanno una qualit\u00e0 simile; (d) cadute o carichi eccessivi di qualsiasi tipo.
14.4. L'estensione volontaria della garanzia non copre i danni se il telaio bike \u00e8 stato utilizzato in gare o competizioni.
14.5. Ci riserviamo il diritto di scegliere se riparare un telaio bike danneggiato o sostituirlo con un pezzo nuovo. Nel caso in cui sia necessario cambiare una parte del telaio bike, la sostituiremo nel colore originale, a seconda della disponibilit\u00e0. Nel caso in cui il colore originale non sia pi\u00f9 disponibile, il cliente accetta qualsiasi ragionevole deviazione dal colore originale.
14.6. Ove possibile, sostituiremo e spediremo solo la parte del telaio bike interessata. L'estensione volontaria della garanzia non copre i costi di (dis)assemblaggio del telaio o dell'bike, il trasporto, l'imballaggio, l'assicurazione e qualsiasi materiale extra o personalizzato dovuto a un cambio di modello.
14.7. La nostra garanzia estesa volontaria \u00e8 valida solo per l'acquirente originale del telaio bike.<\/p>\n\n\n\n

15. forza maggiore<\/h3>\n\n\n\n

15.1. Se Instinctiv non \u00e8 in grado di adempiere a uno qualsiasi dei suoi obblighi nei confronti del cliente per cause di forza maggiore, tali obblighi saranno sospesi durante la situazione di forza maggiore.
15.2. Se una situazione di forza maggiore si protrae per un (1) mese di calendario, entrambe le parti hanno il diritto di sciogliere l'accordo per iscritto in tutto o in parte. In caso di forza maggiore di Instinctiv, il cliente non ha diritto ad alcun risarcimento o danno, nemmeno nel caso in cui Instinctiv goda di un beneficio a causa di tale forza maggiore.
15.3. Per forza maggiore da parte di Instinctiv si intende un caso di \u2018overmacht\u2019 come indicato nell'articolo 6:75 del Codice Civile olandese, e inoltre qualsiasi circostanza al di fuori del controllo di Instinctiv che impedisca l'adempimento dei suoi obblighi nei confronti del cliente in tutto o in parte o a causa della quale non ci si pu\u00f2 aspettare che Instinctiv adempia in tutta onest\u00e0 ai suoi obblighi, indipendentemente dal fatto che tale circostanza potesse essere prevista al momento della conclusione del contratto. Tali circostanze includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incendi, atti di terrorismo, scioperi e serrate, l'insorgere e\/o la diffusione di virus e\/o malattie, la stagnazione o altri problemi di produzione subiti da Instinctiv o dai suoi fornitori, o problemi nel trasporto fornito da Instinctiv o da terzi, eventuali provvedimenti governativi, nonch\u00e9 l'impossibilit\u00e0 di ottenere permessi o licenze da parte di qualsiasi ente governativo.
15.4. Le Parti si informeranno reciprocamente il prima possibile di qualsiasi (possibile) situazione di forza maggiore.<\/p>\n\n\n\n

16. responsabilit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n

16.1. La responsabilit\u00e0 di Instinctiv sar\u00e0 sempre limitata all'importo pagato dalla compagnia di assicurazione per la responsabilit\u00e0 civile nel caso in questione. Queste polizze assicurative hanno una copertura limitata, tra l'altro per quanto riguarda l'importo dei danni e il numero di eventi assicurati all'anno. Su richiesta, \u00e8 possibile ottenere la nota di copertura assicurativa. Nel caso in cui non venga effettuato alcun pagamento in virt\u00f9 delle suddette polizze assicurative, indipendentemente dalle motivazioni, la responsabilit\u00e0 di Instinctiv sar\u00e0 limitata al prezzo di acquisto fatturato da Instinctiv e pagato dal cliente in relazione alla consegna in oggetto durante il periodo di 12 (dodici) mesi direttamente precedente alla data in cui si \u00e8 verificato l'evento che ha generato la responsabilit\u00e0, fino a un massimo di 10.000 \u20ac (diecimila euro).
16.2. Instinctiv non sar\u00e0 responsabile per le perdite derivanti dal mancato rispetto delle disposizioni del contratto e\/o dei presenti Termini e Condizioni che rientrano nelle seguenti categorie: (a) perdita di reddito o entrate, (b) perdita di affari, (c) perdita di profitti, (d) perdita di risparmi previsti, (e) perdita di dati, (f) perdita di tempo di gestione o di ufficio e (g) altre perdite dirette, perdite consequenziali, danni o spese.
16.3. Qualsiasi consiglio fornito da noi e\/o dai nostri agenti di vendita durante il processo d'ordine si basa interamente sulle informazioni fornite dall'utente. I prodotti e i servizi forniti sono forniti solo per corrispondere allo scopo per il quale tali prodotti e servizi sono comunemente forniti e non per qualsiasi uso alternativo al quale possano essere destinati. Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali guasti dei prodotti e\/o servizi dovuti a tale uso alternativo, modifica o cambiamento.
16.4. L'utente conferma che si atterr\u00e0 a tutte le norme relative al montaggio dei prodotti e fully accetta che non saremo responsabili per eventuali perdite derivanti da un'installazione forzata, errata, inappropriata o non qualificata o da una manutenzione inadeguata dei prodotti.
16.5. Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per morte o lesioni personali, a meno che non siano causate direttamente dal nostro dolo o dalla nostra negligenza. .
16.6. Nel caso in cui Instinctiv coinvolga terze parti, Instinctiv non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per l'inadempimento di tali terze parti, ad eccezione dell'inadempimento di Instinctiv stessa, a cui si applica l'articolo 16.1. Se il cliente avvia un'azione legale direttamente contro una terza parte, il cliente terr\u00e0 indenne Instinctiv da qualsiasi richiesta di risarcimento da parte di tale terza parte in relazione a tale richiesta, nonch\u00e9 da tutte le spese che Instinctiv dovr\u00e0 sostenere.
16.7. Tutti i diritti di azione legale e gli altri poteri del cliente nei confronti di Instinctiv in relazione ai prodotti forniti da Instinctiv decadranno allo scadere del termine di un (1) anno dalla data in cui il cliente \u00e8 venuto a conoscenza - o avrebbe potuto in tutta onest\u00e0 essere a conoscenza - dell'esistenza di tali diritti e poteri.
16.8. Nulla di quanto contenuto nel presente articolo \u00e8 inteso a pregiudicare qualsiasi diritto legale o obbligatorio.<\/p>\n\n\n\n

17. terminazione<\/h3>\n\n\n\n

17.1. Se il cliente non adempie a uno qualsiasi dei suoi obblighi derivanti dal contratto in modo corretto o tempestivo, il cliente sar\u00e0 inadempiente e Instinctiv avr\u00e0 il diritto: (a) di sospendere l'adempimento del contratto fino a quando il pagamento non sar\u00e0 stato adeguatamente garantito; e\/o (b) se il cliente continua a non adempiere materialmente ai suoi obblighi anche dopo una richiesta scritta con un ragionevole preavviso, di sciogliere il contratto con il cliente in tutto o in parte; (c) tutto ci\u00f2 senza pregiudicare gli altri diritti di Instinctiv ai sensi di qualsiasi contratto e senza che Instinctiv sia tenuta ad alcun risarcimento.
17.2. Se l'Instinctiv esercita il suo diritto di scioglimento come indicato nell'articolo 17.1, l'Instinctiv \u00e8 autorizzato a compensare qualsiasi importo che possa essere eventualmente rimborsato al cliente con la remunerazione per le attivit\u00e0 gi\u00e0 svolte e con un risarcimento per la perdita di profitto.
17.3. In caso di fallimento, sospensione (provvisoria) dei pagamenti, liquidazione o pignoramento di uno o pi\u00f9 beni del cliente o se il cliente \u00e8 a conoscenza del fatto che una di queste situazioni potrebbe verificarsi, il cliente deve informare Instinctiv il prima possibile.
17.4. Nel caso in cui si verifichi la situazione di cui all'articolo 17.3, tutti gli accordi con il cliente saranno sciolti di diritto, a meno che Instinctiv non notifichi al cliente che desidera l'adempimento (parziale) dell'accordo in questione, nel qual caso Instinctiv ha il diritto, senza alcun preavviso, di: (a) sospendere l'adempimento dell'accordo o degli accordi in questione fino a quando il pagamento non sia stato adeguatamente garantito; e\/o (b) sospendere tutti i suoi obblighi di pagamento, se esistenti, nei confronti del cliente; (c) tutto ci\u00f2 senza pregiudicare gli altri diritti di Instinctiv ai sensi di qualsiasi accordo e senza che Instinctiv possa essere ritenuta responsabile di alcun danno.
17.5. Nel caso in cui si verifichi la situazione di cui all'articolo 17.3, tutti i crediti di Instinctiv nei confronti del cliente saranno immediatamente pagati per intero.<\/p>\n\n\n\n

18. trasferimento di diritti e obblighi<\/h3>\n\n\n\n

18.1. Instinctiv \u00e8 autorizzata a trasferire a terzi i diritti e gli obblighi stabiliti in qualsiasi accordo con il cliente. Se gli obblighi di Instinctiv vengono trasferiti, Instinctiv deve informare preventivamente il cliente e quest'ultimo avr\u00e0 il diritto di risolvere il contratto entro la data in cui avverr\u00e0 il trasferimento. In tal caso, Instinctiv non sar\u00e0 responsabile di alcun danno.
18.2. Il Cliente non pu\u00f2 trasferire alcun diritto o obbligo derivante da qualsiasi accordo a terzi se non previo consenso di Instinctiv.<\/p>\n\n\n\n

19. privacy<\/h3>\n\n\n\n

19.1. Abbiamo a cuore la tua privacy. La nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul nostro sito web, illustra come utilizziamo e tuteliamo i tuoi dati. Utilizzando il nostro sito web, il nostro webshop, i nostri prodotti e servizi, acconsenti alla raccolta, all'utilizzo, al trasferimento e all'elaborazione dei tuoi dati personali nei Paesi Bassi e in altri Paesi, purch\u00e9 il livello di protezione della privacy sia simile a quello dei Paesi Bassi.<\/p>\n\n\n\n

20. Conversione<\/h3>\n\n\n\n

20.1. Se e nella misura in cui una disposizione dei presenti Termini e Condizioni non pu\u00f2 essere invocata a causa di una norma imperativa di legge, del carattere non equo dei presenti Termini e Condizioni o di motivi di ragionevolezza ed equit\u00e0, la disposizione in questione, per quanto riguarda il contenuto e l'essenza, avr\u00e0 in ogni caso un significato corrispondente, in misura tale che la disposizione in questione possa effettivamente essere invocatafully.<\/p>\n\n\n\n

21. legge applicabile, tribunale competente<\/h3>\n\n\n\n

21.1. I presenti Termini e Condizioni, cos\u00ec come tutti gli accordi e i rapporti giuridici a cui si applicano, sono soggetti alle leggi dei Paesi Bassi. \u00c8 esclusa l'applicabilit\u00e0 della Legge Uniforme sulla Vendita Internazionale di Beni Mobili, della Legge Uniforme sulla Formazione di Contratti Internazionali di Vendita di Beni e della Convenzione di Vienna sulla Vendita di Beni.
21.2. Qualsiasi controversia derivante dal contratto o dai presenti Termini e Condizioni sar\u00e0 portata esclusivamente davanti al tribunale competente di Amsterdam.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":229,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1346","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.instinctiv.bike\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1346","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.instinctiv.bike\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.instinctiv.bike\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.instinctiv.bike\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.instinctiv.bike\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1346"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.instinctiv.bike\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1346\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.instinctiv.bike\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}