Datenschutz
Wir machen alles, um deine Privatsphäre zu schützen. Wir benutzen keine Skripte von sozialen Netzwerken auf unserer Website, verwenden nur das Nötigste, damit die Website läuft, und geben deine Daten niemals für kommerzielle Zwecke an andere weiter.
allgemein
Derjenige, der für den Schutz deiner Daten verantwortlich ist, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden DSGVO) und anderen nationalen Datenschutzgesetzen der Mitgliedstaaten sowie anderen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, ist:
Instinctiv Bicycles BV
Gedempt Hamerkanaal 253
1021KP Amsterdam
Die Niederlande
Ansprechpartner für Datenschutz:
Andreas Knol
[email protected]
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von Instinctiv Bicycles BV angebotenen Dienste. Hier wird erklärt, welche Infos wir sammeln, wie wir diese Daten nutzen und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden können. Außerdem erklären wir dir, wie wir deine Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte du in Bezug auf die personenbezogenen Daten hast, die du uns gibst.
Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzerklärung hast, wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten findest du oben.
Grundsätze der Datenverarbeitung
Hier erfährst du, wie wir deine Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir nutzen und wer die Daten sehen kann.
Alle Infos, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen, sind personenbezogene Daten. Dazu gehören zum Beispiel dein Name, dein Alter, deine Adresse, deine Telefonnummer, dein Geburtsdatum, deine E-Mail-Adresse, deine IP-Adresse oder dein Nutzerverhalten. Infos, mit denen wir keinen Bezug zu deiner Person herstellen können (oder nur mit unverhältnismäßig großem Aufwand), z. B. durch Anonymisierung der Infos, sind keine personenbezogenen Daten.
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. das Sammeln, Abfragen, Verwenden, Speichern oder Übermitteln) braucht immer eine gesetzliche Grundlage oder deine Zustimmung. Verarbeitete personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht mehr gelten. Wenn wir deine personenbezogenen Daten für die Erstellung konkreter Angebote verarbeiten, informieren wir dich anschließend über die konkreten Verfahren, den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und die jeweilige Speicherdauer.
Einzelne Bearbeitungsprozesse
Wenn du unsere Website aufrufst und nutzt, sammeln wir automatisch die personenbezogenen Daten, die dein Browser an unseren Server sendet. Diese Infos werden vorübergehend in einer sogenannten Logdatei gespeichert. Wenn du unsere Website nutzt, sammeln wir die folgenden Daten, die für uns technisch nötig sind, um dir unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Zuverlässigkeit sicherzustellen.
– IP-Adresse des Computers, der die Anfrage macht
– Wann und um wie viel Uhr du reingeschaut hast
– Name und URL der angeforderten Datei
– Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
– welcher Browser und welches Endgerät du benutzt, und, falls zutreffend, das Betriebssystem sowie der Name deines Internetanbieters.
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Die Verarbeitung der genannten Daten ist für die Bereitstellung einer Website notwendig und dient damit der Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens. Sobald die genannten Daten für die Darstellung der Website nicht mehr gebraucht werden, werden sie gelöscht. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite unbedingt erforderlich. Ein Widerspruchsmöglichkeit seitens des Nutzers ist daher nicht gegeben.
Eine weitere Speicherung kann in Einzelfällen passieren, wenn das gesetzlich vorgeschrieben ist. Auf unserer Internetseite bieten wir den Nutzern die Möglichkeit, Sachen zu kaufen, indem sie persönliche Daten angeben. Die dafür benötigten Daten werden in eine Eingabemaske eingegeben, an uns gesendet und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte passiert nicht.
Im Rahmen des Bestellvorgangs werden folgende Daten erfasst:
– Grußformel
– Name
– Adresse
– Telefonnummer
– E-Mail-Adresse
– Zahlungsinfos
– Versandart
Deine Daten werden an die mit der Lieferung beauftragte Versandfirma weitergegeben, soweit das für die Lieferung der Ware nötig ist.
Wenn du auf unserer Internetseite was kaufst und dabei deine E-Mail-Adresse angibst, können wir die Adresse später nutzen, um dir einen Newsletter zu unseren ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen zu schicken. Für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die wir für den Kaufvertrag brauchen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Das gilt auch für die Verarbeitung, die für vorvertragliche Maßnahmen nötig ist.
Sobald alles mit dem Vertrag geklärt ist und du den Kaufpreis komplett bezahlt hast, werden deine Daten für die weitere Nutzung gespeichert und nach Ablauf der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, es sei denn, du hast der weiteren Nutzung deiner Daten ausdrücklich zugestimmt. In Einzelfällen kann eine weitere Speicherung stattfinden, wenn das gesetzlich vorgeschrieben ist.
Es gibt keine Weitergabe deiner Daten an Dritte im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters. Wir nutzen das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren für den Versand des Newsletters, das heißt, wir schicken dir den Newsletter nur, wenn du deine Anfrage vorher über eine Bestätigungs-E-Mail, die wir dir zu diesem Zweck schicken, per darin enthaltenem Link bestätigst. Damit wollen wir sicherstellen, dass nur du selbst als Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse den Newsletter abonnieren kannst. Deine Bestätigung dazu muss kurz nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail erfolgen, da sonst dein Newsletter-Abonnement automatisch aus unserer Datenbank gelöscht wird. Die Verarbeitung deiner E-Mail-Adresse, Anrede, deines Geburtsdatums und der für dich interessanten Fahrrad- und Nachrichtenkategorie für den Versand des Newsletters basiert auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO auf der Grundlage der von dir im Rahmen eines Double-Opt-in erteilten Einwilligungserklärung.
Deine E-Mail-Adresse wird gespeichert, solange du den Newsletter abonniert hast. Wenn du den Newsletter abbestellst, wird deine E-Mail-Adresse gelöscht. In Einzelfällen kann eine weitere Speicherung stattfinden, wenn das gesetzlich vorgeschrieben ist. Auf unserer Website kannst du über ein vorbereitetes Formular mit uns in Kontakt treten.
Wenn du uns über das Kontaktformular eine Anfrage schickst, checkst du diese Datenschutzerklärung, um uns deine Zustimmung zu geben.
Wenn du das Kontaktformular benutzt, werden folgende persönliche Daten von dir über das Kontaktformular verarbeitet:
– Name
– E-Mail-Adresse
– Adresse
– Stadt
– Land
– Telefon
Die Angabe deiner E-Mail-Adresse ist wichtig, damit deine Anfrage zugeordnet und beantwortet werden kann. Wenn du das Kontaktformular nutzt, werden deine Daten nicht an Dritte weitergegeben. Die oben beschriebene Datenverarbeitung zum Zweck der Kontaktaufnahme erfolgt gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO auf Grundlage deiner freiwilligen Einwilligung, die du unten abgibst:
Einverständniserklärung: Mit der Eingabe meiner Daten und dem Klick auf “Senden” bin ich damit einverstanden, dass meine E-Mail-Adresse und mein Name für die Beantwortung meiner Kontaktanfrage genutzt werden. Ich kann die Einwilligung zur Erfassung der im Rahmen des Anfragevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Sobald die von dir gestellte Anfrage bearbeitet und die betreffende Angelegenheit endgültig geklärt ist, werden deine über das Kontaktformular verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht. Eine weitere Speicherung kann in Einzelfällen erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir geben deine personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn: du gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a DSGVO ausdrücklich zugestimmt hast, dies gesetzlich zulässig und für die Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit dir gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b DSGVO erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe c DSGVO besteht, die Weitergabe gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Unternehmensinteressen sowie zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und keine Gründe gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe g DSGVO vorliegen. Buchstabe c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht, die Weitergabe gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Unternehmensinteressen sowie zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe deiner Daten hast.
cookies
Cookies sind kleine Dateien, die wir beim Besuch unserer Internetseiten an den Browser deines Computers schicken und dort speichern.
Wir setzen nur ein paar funktionale Cookies ein, die aus technischen Gründen nötig sind, damit du unsere Website besuchen und die Funktionen nutzen kannst, die wir anbieten. Das betrifft zum Beispiel die folgenden Anwendungen: Bestellvorgang, Zahlungsvorgang, Warenkorb.
Wir nutzen StatCounter und Simple Analytics, um die Besuche auf unserer Website zu messen. Beide Lösungen funktionieren ohne cookies und halten sich an Datenschutzgesetze wie die DSGVO, PECR, CCPA und andere.
anderer
links
Auf unserer Website gibt's sogenannte Hyperlinks zu Websites anderer Anbieter. Wenn du auf diese Hyperlinks klickst, kommst du direkt von unserer Website auf die Website der anderen Anbieter. Das merkst du unter anderem daran, dass sich die URL ändert. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang mit deinen Daten auf diesen Websites von Dritten übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, ob diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. Bitte informiere dich über die Behandlung deiner personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen direkt auf diesen Websites.
Für unsere normalen geschäftlichen E-Mails nutzen wir die E-Mail-Dienste von Cloud86 BV aus den Niederlanden. Die Firma hat passende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust oder Beschädigung deiner Daten zu verhindern. Cloud86 BV hat keinen Zugriff auf unsere Mailbox und wir behandeln unseren E-Mail-Verkehr vertraulich.
Hosting
Wir nutzen die verwalteten virtuellen privaten Serverdienste von Cloud86 BV aus den Niederlanden. Persönliche Daten, die durch die Nutzung unserer Website und Dienste gesammelt werden, werden nicht an Cloud86 BV weitergegeben.
Wir nutzen die Content Delivery Network-Dienste von Cloudflare, Inc., einem Unternehmen mit Sitz in San Francisco, USA.
Untersuchungen
In ganz seltenen Fällen kann es sein, dass wir von der niederländischen Regierung dazu aufgefordert werden, deine Daten weiterzugeben, um bei einer Steuer- oder Strafrechtsermittlung zu helfen. In solchen Fällen müssen wir das machen, werden aber im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten Widerspruch einlegen.
Recaptcha
Wir nutzen den kostenlosen reCaptcha V3-Dienst von Google, um unerwünschte E-Mails zu reduzieren.
Deine Rechte
Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht hast du als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Hier findest du eine Erklärung dieser Rechte und wie du als betroffene Person diese Rechte geltend machen kannst. Um Missbrauch zu verhindern, schicken wir Rechnungen und Kopien deiner Daten grundsätzlich nur an die E-Mail-Adressen, die du uns gegeben hast. Wenn du diese Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder zum Beispiel per Post haben möchtest, bitten wir dich, dich entsprechend auszuweisen.
Wir speichern alle abgeschlossenen Anfragen. Wenn du darum bittest, dass deine Daten gelöscht werden, speichern wir anonymisierte Daten. Du bekommst alle Rechnungen und Kopien von Daten in Dateien, die in einem maschinenlesbaren Format strukturiert sind, basierend auf den Datenklassifizierungen, die wir in unserem System verwenden. Du kannst jederzeit bei der Autoriteit Persoonsgegevens Beschwerde einreichen, wenn du denkst, dass wir deine personenbezogenen Daten falsch behandeln oder missbrauchen.
Recht auf Einsichtnahme
Du kannst jederzeit die Daten einsehen, die wir verarbeiten und die mit dir zu tun haben oder auf dich zurückgeführt werden können. Du kannst diese Einsicht bei unserem Datenschutzbeauftragten beantragen. Du bekommst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn dein Antrag genehmigt wird, schicken wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Verarbeiter, die diese Daten verwalten, und nennen dir auch die Kategorien, unter denen wir diese Daten speichern.
Recht auf Berichtigung
Du kannst jederzeit die Daten, die wir über dich haben, ändern lassen, wenn sie mit dir zu tun haben oder auf dich zurückgeführt werden können. Du kannst das bei unserem Datenschutzbeauftragten beantragen. Du bekommst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn dein Antrag genehmigt wird, schicken wir dir per E-Mail eine Bestätigung, dass die Daten geändert wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Du kannst jederzeit sagen, dass wir die Daten, die wir über dich haben, nicht mehr so oft verarbeiten sollen. Du kannst das einfach unserem Datenschutzbeauftragten sagen. Wir melden uns dann innerhalb von 30 Tagen bei dir. Wenn wir deinem Wunsch nachkommen, schicken wir dir eine Bestätigung per E-Mail, dass wir deine Daten nicht mehr so oft verarbeiten, bis du das wieder rückgängig machst.
Recht auf Übertragbarkeit
Du kannst jederzeit verlangen, dass die Daten, die wir verarbeiten und die mit dir in Verbindung stehen oder auf dich zurückgeführt werden können, von einem Dritten deiner Wahl verarbeitet werden. Du kannst so eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten schicken. Du bekommst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Wenn deine Anfrage genehmigt wird, schicken wir dir über die uns bekannte E-Mail-Adresse deine (persönlichen) Rechnungen oder Kopien der Daten, die wir oder Dritte in unserem Auftrag verarbeitet haben. In einem solchen Fall können wir dir höchstwahrscheinlich unsere Dienste nicht mehr anbieten, da wir die bisherige Datensicherheit nicht mehr garantieren können.
Widerspruchsrecht und andere Rechte
Du kannst jederzeit sagen, dass du nicht willst, dass wir oder andere Leute in unserem Namen deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn du das sagst, hören wir sofort auf, deine Daten zu verarbeiten, während wir deine Sache prüfen und klären. Wenn dein Einwand berechtigt ist, geben wir dir alle Rechnungen und/oder Kopien der personenbezogenen Daten zurück, die wir oder andere Leute in unserem Namen bis dahin verarbeitet haben, und hören danach auf, sie zu verarbeiten. Du hast auch das Recht, nicht automatisierten Entscheidungsprozessen oder Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten deine Daten so, dass dieses Recht nicht gilt. Wenn du der Meinung bist, dass dieses Recht doch gilt, bitten wir dich, dich an unseren Datenschutzbeauftragten zu wenden.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite findest du immer die aktuellste Version unserer Datenschutzerklärung. Wenn eine neue Datenschutzerklärung Auswirkungen darauf hat, wie wir kürzlich gesammelte Daten über dich verarbeiten, werden wir dich per E-Mail darüber informieren.