Privatsphäre

Wir wissen, dass du willst, dass wir sorgfältig mit deinen Daten umgehen. Deshalb sammeln wir das absolute Minimum, um dir ein Fahrrad verkaufen und schicken zu können.

allgemein

Deine Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Verantwortliche Stelle im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden GDPR) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie anderer gesetzlicher Datenschutzvorgaben ist:

Instinctiv Bicycles BV
Gedempt Hamerkanaal 253
1021KP Amsterdam
Die Niederlande

Kontaktperson für Datenschutzfragen:
Andreas Knol
[email protected]

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der von Instinctiv Bicycles BV angebotenen Dienstleistungen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, welche Informationen wir sammeln, wie wir diese Daten nutzen und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären dir auch, wie wir deine Daten speichern, wie wir deine Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte du in Bezug auf die persönlichen Daten hast, die du uns zur Verfügung stellst.

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien hast, wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten findest du oben.

Grundsätze der Datenverarbeitung

Im Folgenden kannst du nachlesen, wie wir deine Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten sichtbar sind.

Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, sind personenbezogene Daten. Dazu gehören zum Beispiel Informationen wie dein Name, dein Alter, deine Adresse, deine Telefonnummer, dein Geburtsdatum, deine E-Mail-Adresse, deine IP-Adresse oder das Nutzerverhalten. Informationen, mit denen wir keinen Bezug (oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand) zu deiner Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung der Informationen, sind keine personenbezogenen Daten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. das Sammeln, Abfragen, Verwenden, Speichern oder Übermitteln) erfordert immer eine Rechtsgrundlage oder deine Zustimmung. Verarbeitete personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung erreicht ist und gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten nicht mehr gelten. Wenn wir deine personenbezogenen Daten für die Erstellung bestimmter Angebote verarbeiten, informieren wir dich anschließend über die konkreten Verfahren, den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und die jeweilige Speicherdauer.

Einzelne Verarbeitungsverfahren

Beim Aufruf und der Nutzung unserer Website erheben wir automatisch die personenbezogenen Daten, die dein Browser an unseren Server übermittelt. Diese Informationen werden vorübergehend in einer sogenannten Logdatei gespeichert. Wenn du unsere Website nutzt, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch notwendig sind, um dir unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

- IP-Adresse des anfragenden Computers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der angeforderten Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer URL)
- den verwendeten Browser, das verwendete Endgerät und ggf. das Betriebssystem sowie den Namen deines Zugangsanbieters.

Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe 1 GDPR dient als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der genannten Daten. Die Verarbeitung der angegebenen Daten ist für die Erstellung einer Website erforderlich und dient somit der Unterstützung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens. Sobald die angegebenen Daten für die Darstellung der Website nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht. Die Erfassung der Daten zur Vorbereitung der Webseite und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite unbedingt erforderlich. Folglich gibt es keine Möglichkeit des Widerspruchs seitens des Nutzers.

Eine weitere Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, unter Angabe von persönlichen Daten Waren zu kaufen. Die dafür erforderlichen Daten werden in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.

Die folgenden Daten werden im Rahmen des Bestellverfahrens erhoben:

- Begrüßung
- Name
- Adresse
- Telefon Nummer
- E-Mail Adresse
- Zahlungsinformationen
- Art der Schifffahrt

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.

Wenn du auf unserer Internetseite Waren kaufst und dabei deine E-Mail-Adresse angibst, kann diese von uns später für den Versand eines Newsletters für unsere eigenen ähnlichen Waren oder Dienstleistungen verwendet werden. Bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung eines mit uns geschlossenen Kaufvertrags erforderlich sind, dient Art. 6, Absatz 1, Buchstabe b GDPR als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsverfahren, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden deine Daten zur weiteren Verwendung gespeichert und nach Ablauf der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern du nicht ausdrücklich in die weitere Verwendung deiner Daten eingewilligt hast. Eine weitere Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters findet keine Weitergabe deiner Daten an Dritte statt. Wir verwenden für den Versand des Newsletters das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir senden dir den Newsletter nur dann zu, wenn du deine Anfrage zuvor über eine Bestätigungs-E-Mail bestätigst, die wir dir zu diesem Zweck per darin enthaltenem Link zusenden. So wollen wir sicherstellen, dass nur du selbst als Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse den Newsletter abonnieren kannst. Deine diesbezügliche Bestätigung muss zeitnah nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail erfolgen, da deine Newsletter-Anmeldung sonst automatisch aus unserer Datenbank gelöscht wird. Die Verarbeitung deiner E-Mail-Adresse, deiner Anrede, deines Geburtsdatums und der Fahrrad- und Nachrichtenkategorie, die dich für die Zusendung des Newsletters interessiert, basiert auf Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe a GDPR auf der von dir erteilten Einwilligungserklärung auf der Grundlage eines Double-Opt-In.

Deine E-Mail-Adresse wird so lange gespeichert, wie du den Newsletter abonniert hast. Nach Abbestellung des Newsletters wird deine E-Mail-Adresse gelöscht. Eine weitere Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Auf unserer Website laden wir dich ein, über ein vorbereitetes Formular mit uns in Kontakt zu treten.

Im Rahmen des Verfahrens zur Übermittlung deiner Anfragen über das Kontaktformular wird zur Einholung deiner Zustimmung auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Wenn du das Kontaktformular verwendest, werden die folgenden personenbezogenen Daten von dir über das Kontaktformular verarbeitet:
- Name
- E-Mail Adresse
- Adresse
- Stadt
- Land
- Telefon

Die Angabe deiner E-Mail-Adresse dient dazu, dass deine Anfrage mit dir in Verbindung gebracht werden kann und dass dir geantwortet werden kann. Wenn das Kontaktformular genutzt wird, werden deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergegeben. Die zuvor beschriebene Datenverarbeitung zum Zweck der Kontaktaufnahme erfolgt gemäß Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe a GDPR auf der von dir unten freiwillig abgegebenen Einwilligungserklärung:

Einverständniserklärung: Mit der Eingabe meiner Daten und der Bestätigung des "Senden"-Buttons erkläre ich mich einverstanden, dass meine E-Mail-Adresse und mein Name zur Beantwortung meiner Kontaktanfrage verwendet werden. Ich kann die Einwilligung zur Erfassung der im Rahmen des Anfrageverfahrens erhobenen personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Sobald die von dir gestellte Anfrage bearbeitet und der Sachverhalt abschließend geklärt ist, werden deine über das Kontaktformular verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht. Eine weitere Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir übermitteln deine personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn: Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a DSGVO erteilt haben, dies gesetzlich zulässig und für die Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b DSGVO erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe c DSGVO besteht, die Übermittlung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Unternehmensinteressen sowie zur Durchsetzung der Interessen des Unternehmens erforderlich ist, Satz 1 Buchstabe c DSGVO besteht, die Übermittlung nach Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Unternehmensinteressen sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtübermittlung deiner Daten hast.

Cookies

Wir verwenden auf unserer Website so wenig Cookies wie möglich. Cookies sind kleine Dateien, die von uns an den Browser deines Endgeräts gesendet werden und dort im Rahmen deines Besuchs auf unseren Internetseiten gespeichert werden. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von technisch notwendigen Cookies nicht angeboten werden. Andere Cookies ermöglichen es uns, verschiedene Analysen durchzuführen. Cookies sind zum Beispiel in der Lage, den von dir verwendeten Browser bei einem erneuten Besuch unserer Internetseite wiederzuerkennen und verschiedene Informationen an uns zu übermitteln. Mit Hilfe von Cookies können wir unter anderem unser Internetangebot für dich benutzerfreundlicher und effektiver gestalten, indem wir zum Beispiel deine Nutzung unserer Website nachvollziehen und deine bevorzugten Einstellungen (z. B. Länder- und Spracheinstellungen) ermitteln.

funktionale Cookies

Diese Cookies sind aus technischen Gründen notwendig, damit du unsere Website besuchen und die Funktionen nutzen kannst, die wir anbieten. Das betrifft zum Beispiel die folgenden Anwendungen: Bestellvorgang, Bezahlvorgang, Einkaufswagen. Außerdem tragen diese Cookies dazu bei, die Nutzung der Website gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sicherer zu machen.

Statistik-Cookies

Wir nutzen Analysetools, um eine kontinuierliche Optimierung und bedarfsgerechte Gestaltung unserer Website zu gewährleisten. Mit Hilfe von Tracking-Maßnahmen ist es uns außerdem möglich, die Nutzung unserer Website durch Besucher statistisch zu erfassen und mit den so gewonnenen Erkenntnissen unser Online-Angebot für dich weiterzuentwickeln. Auf der Grundlage dieser Interessen ist die Nutzung der unten beschriebenen Tracking- und Analysetools gemäß Artikel 6, Absatz 1, Seite 1, Buchstabe f GDPR zulässig. Die jeweiligen Verarbeitungszwecke und die verarbeiteten Daten findest du auch in der folgenden Beschreibung der Tracking- und Analysetools.

statcounter Analytics

Auf dieser Website wird Statcounter Analytics, ein Webanalysedienst von Statcounter, Guinness Enterprise Centre, Taylor's Lane, Dublin 8, Irland ("Statcounter") verwendet. Statcounter Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse deiner Nutzung der Website ermöglichen. Die von diesen Cookies erzeugten Informationen, zum Beispiel über Zeit, Ort und Häufigkeit deiner Nutzung dieser Website, werden in der Regel an einen Server von Statcounter in Irland übertragen und dort gespeichert. Diese Daten sind anonym.

Mausfluss

Mouseflow, ein Webanalysedienst von Mouseflow Inc, 2028 E Ben White Blvd #240-7335, Austin TX 78741, USA ("Mouseflow") wird auf dieser Website verwendet. Mouseflow verwendet Cookies, die eine Analyse deiner Nutzung der Website ermöglichen. Die von diesen Cookies erzeugten Informationen, zum Beispiel über Zeit, Verhalten, Ort und Häufigkeit deiner Nutzung dieser Website, werden in der Regel an einen Server von Mouseflow in Irland übertragen und dort gespeichert. Diese Daten sind anonym.

Google-Anzeigen

Wir verwenden die "Google Ads"-Technologie und nutzen in diesem Fall das Conversion Tracking. Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wenn du auf eine unserer Anzeigen in der Google-Suche klickst, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf deinem Computer gespeichert. Diese Cookies haben eine Gültigkeit von 30 Tagen und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn du bestimmte Seiten unserer Website besuchst und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass du auf eine bestimmte Anzeige geklickt hast und auf diese Seite weitergeleitet wurdest. Natürlich erhalten sie keine Informationen, mit denen der Nutzer persönlich identifiziert werden kann.

Wenn du nicht am Conversion-Tracking teilnehmen möchtest, kannst du dies durch eine entsprechende Einstellung in deinem Browser verhindern, z.B. in der Form, dass eine Installation von Cookies generell verhindert wird. Du kannst Cookies für das Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem du deinen Browser so einstellst, dass nur Cookies von der Webadresse "googleadservices.com" blockiert werden.

andere

Links

Auf unserer Website befinden sich sogenannte Hyperlinks zu Websites anderer Anbieter. Wenn du auf diese Hyperlinks klickst, wirst du von unserer Website direkt auf die Website des anderen Anbieters weitergeleitet. Du erkennst dies unter anderem daran, dass sich die URL ändert. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang mit deinen Daten auf diesen Websites Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, ob diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. Bitte informiere dich über die Behandlung deiner persönlichen Daten durch diese Unternehmen direkt auf diesen Websites.

E-Mail

Für unsere regelmäßigen geschäftlichen E-Mails nutzen wir die E-Mail-Dienste von Yourhosting BV mit Sitz in Zwolle, Niederlande. Dieser Anbieter hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust oder Beschädigung deiner Daten zu verhindern. Yourhosting BV hat keinen Zugang zu unserer Mailbox und wir behandeln unseren E-Mail-Verkehr vertraulich.

Hosting

Wir nutzen die Managed Virtual Private Server-Dienste von YourHosting BV mit Sitz in Zwolle, Niederlande. Persönliche Daten, die bei der Nutzung unserer Website und Dienste erhoben werden, werden nicht an YourHosting BV weitergegeben.

Ermittlungen

In sehr seltenen Fällen können wir von der niederländischen Regierung dazu verpflichtet werden, deine Daten weiterzugeben, um eine Steuer- oder Strafuntersuchung zu unterstützen. In solchen Fällen sind wir gezwungen, dem nachzukommen und zu helfen, werden aber, basierend auf den gesetzlichen Möglichkeiten, Einspruch erheben.

recaptcha

Wir können den kostenlosen reCaptcha V3 Service von Google nutzen, um unerwünschte E-Mails zu reduzieren.

Deine Rechte

Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht hast du als Betroffene/r bestimmte Rechte, wenn es um personenbezogene Daten geht, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden findest du eine Erklärung dieser Rechte und wie du als Betroffener diese Rechte geltend machen kannst. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Rechnungen und Kopien deiner Daten grundsätzlich nur an E-Mail-Adressen, die du uns bekannt gegeben hast. Solltest du diese Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder zum Beispiel per Post erhalten wollen, bitten wir dich, dich entsprechend zu identifizieren.

Wir führen eine Verwaltung der abgeschlossenen Anträge, im Falle eines Antrags auf Vergessenwerden führen wir eine Verwaltung der anonymisierten Daten. Du erhältst alle Rechnungen und Kopien von Daten in Dateien, die in einem maschinenlesbaren Format auf der Grundlage der Datenklassifizierungen, die wir in unserem System verwenden, strukturiert sind. Du hast jederzeit das Recht, dich bei der Autoriteit Persoonsgegevens zu beschweren, wenn du den Verdacht hast, dass wir deine personenbezogenen Daten falsch behandeln oder missbrauchen.

Recht auf Einsichtnahme

Du hast jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten einzusehen, die einen Bezug zu deiner Person haben oder auf sie zurückgeführt werden können. Du kannst eine solche Einsichtnahme bei unserem Ansprechpartner für Datenschutzfragen beantragen. Du erhältst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir über die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer zusätzlichen Übersicht über die Verarbeiter, die diese Daten verwalten, und geben an, unter welchen Kategorien wir diese Daten speichern.

Recht auf Berichtigung

Du hast jederzeit das Recht, dass die von uns verarbeiteten Daten, die einen Bezug zu deiner Person haben oder auf sie zurückgeführt werden können, berichtigt werden. Du kannst eine solche Berichtigung bei unserem Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten beantragen. Du erhältst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir über die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten angepasst wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten einzuschränken, die einen Bezug zu deiner Person haben oder auf sie zurückgeführt werden können. Du kannst eine solche Einschränkung bei unserem Ansprechpartner für Datenschutzfragen beantragen. Du erhältst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir über die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Verarbeitung deiner Daten eingeschränkt ist, bis du diese Einschränkung aufhebst.

Recht auf Übertragbarkeit

Du hast jederzeit das Recht zu verlangen, dass die von uns verarbeiteten Daten, die einen Bezug zu deiner Person haben oder auf sie zurückgeführt werden können, von einem Dritten deiner Wahl verarbeitet werden. Du kannst eine solche Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten senden. Du erhältst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir über die uns bekannte E-Mail-Adresse deine (persönlichen) Rechnungen oder Kopien der Daten, die wir oder Dritte in unserem Auftrag verarbeitet haben. Es ist sehr wahrscheinlich, dass wir dir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr anbieten können, da wir die bisherige Datensicherheit nicht mehr gewährleisten können.

Einspruchsrecht und andere Rechte

Du hast jederzeit das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns oder in unserem Namen durch Dritte zu widersprechen. Im Falle eines solchen Widerspruchs werden wir die Verarbeitung deiner Daten unverzüglich einstellen, während dein Widerspruch geprüft und bearbeitet wird. Im Falle eines begründeten Widerspruchs geben wir alle Rechnungen und/oder Kopien der personenbezogenen Daten zurück, die wir oder Dritte in unserem Auftrag bis zu diesem Zeitpunkt verarbeitet haben, und stellen die Verarbeitung danach ein. Du hast außerdem das Recht, nicht Gegenstand automatisierter Entscheidungsprozesse oder Profiling zu sein. Wir verarbeiten deine Daten so, dass dieses Recht nicht anwendbar ist. Solltest du der Meinung sein, dass dieses Recht doch gilt, bitten wir dich, dich an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen zu wenden.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite findest du jedoch immer die aktuellste Version unserer Datenschutzrichtlinie. Sollte eine neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir die kürzlich erhobenen Daten zu deiner Person verarbeiten, werden wir dich per E-Mail darüber informieren.