• versand

    Wir versenden in Europa, einschließlich der Schweiz, Norwegen und Großbritannien, kostenlos. Für andere Orte berechnen wir eine kleine Gebühr.

    weltweit

    Wir versenden weltweit, voll versichert mit Expressdiensten wie DHL, FedEx und UPS. Sollte ein Artikel fehlen, wird er dir kostenlos nachgeliefert.

    importieren

    Wenn du ein Fahrrad von außerhalb der Europäischen Union kaufst, bist du selbst dafür verantwortlich, die anfallenden Steuern und Abgaben zu zahlen. Die von uns genutzten Expressversanddienste wie FedEX, DHL oder UPS helfen dir bei der Einfuhr und bitten dich, die Steuern und Abgaben an sie zu zahlen.

    Versicherung

    Alle unsere Pakete sind während der Transportzeit versichert. Wenn du dein Fahrrad, deinen Rahmen oder deine Fahrradteile erhältst, überprüfe das Paket bitte sofort auf eventuelle Schäden.

    Sollte es zu einem Schaden kommen, benachrichtige uns bitte innerhalb von 24 Stunden, damit wir die Versicherungsgesellschaft informieren können.

    Bitte kontaktiere uns, bevor du ein Paket zurückschickst.

    nachdem du bestellt hast

    Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, wird Folgendes passieren:

    1. prüfen

    Ein paar Minuten nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine E-Mail mit deinen Bestelldaten. Bitte überprüfe, ob alles korrekt ist.

    2. Bestätigen

    Nachdem deine Zahlung eingegangen ist, werden wir deine Bestellung bestätigen und bearbeiten. Dein Fahrrad oder Rahmen hat jetzt einen festen Produktionsslot.

    3. bauen

    Wir ordnen die richtigen Komponenten zu und lassen deinen Rahmen in der von dir gewählten Farbe lackieren. Wenn alle Teile da sind, bauen wir dein Fahrrad sorgfältig zusammen und stellen es ein.

    4. prüfen

    Wenn die Montage abgeschlossen ist, muss jedes Fahrrad unseren Qualitätscheck bestehen. Hier überprüfen wir das Fahrrad noch einmal, damit wir sicherstellen können, dass es gut funktioniert und alles so ist, wie du es bestellt hast.

    5. Schiff

    Wir informieren dich, wenn wir dein Fahrrad verschicken und senden dir einen Tracking-Code. Alle Fahrräder werden vollständig versichert mit unseren Partnern FedEx, UPS oder DHL verschickt.

    Wenn du Teile bestellst, liefern wir sie sofort aus, wenn sie auf Lager sind oder sobald sie verfügbar sind.

    6. Fahrt

    Dein Fahrrad wird fast vollständig montiert geliefert. Eine Anleitung zum Aufbau und zur Montage der Räder und des Lenkers ist in einer speziellen Transportbox enthalten.

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    erfährst du als Erster über unsere neuen Fahrräder, neue Farben, neue Komponenten.